pg9o cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách pg9o ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại pg9o.com.
pg9o hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người dùng Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của pg9o, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
pg9o thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
2.2 Thông tin thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Xác minh danh tính, tuổi tác | Có |
| Email, số điện thoại | Liên lạc, xác thực 2 lớp | Có |
| CMND/CCCD | Xác minh KYC, chống gian lận | Khi rút tiền |
| Thông tin thanh toán | Xử lý nạp/rút tiền | Khi giao dịch |
| Địa chỉ IP | Bảo mật, phát hiện gian lận | Tự động |
pg9o sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
pg9o không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
pg9o áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
pg9o sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, hành vi người dùng | 6 tháng |
| Cookie hiệu suất | Tối ưu tốc độ tải trang, trải nghiệm | 3 tháng |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của pg9o.
pg9o không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu. Mọi dữ liệu phân tích đều được xử lý nội bộ và không chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.
Với tư cách là người dùng pg9o, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ pg9o qua chat trực tuyến hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
8.1 Thời gian lưu trữ: pg9o lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, tùy thuộc vào mục đích xử lý và yêu cầu pháp lý.
8.2 Lưu trữ theo yêu cầu pháp lý: Một số loại dữ liệu, đặc biệt là hồ sơ giao dịch tài chính và thông tin xác minh danh tính, phải được lưu trữ trong thời gian tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền.
8.3 Vị trí lưu trữ: Dữ liệu của người dùng Việt Nam được lưu trữ chủ yếu trên các máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á. Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu có thể được xử lý tạm thời tại các trung tâm dữ liệu khác, nhưng luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
8.4 Xóa dữ liệu: Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, pg9o sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và không thể phục hồi.
pg9o nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, pg9o yêu cầu người chơi xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD) để xác minh. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định.
pg9o có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pg9o sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách pg9o xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý bởi bộ phận chuyên trách trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp, chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ xử lý trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
Những tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng cho mọi người chơi
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.
pg9o tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bảo vệ tài khoản bằng xác thực 2FA qua số điện thoại, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
Cam kết thông báo cho người dùng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân.
Đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến bảo mật hàng đầu Việt Nam. Thông tin của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.
Đăng Ký Ngay